【※必ずお読みください】

※住所不備で荷物が返送されてきてしまう事例が多々発生しております。住所入力の際は、建物名までご記入いただきますようお願いいたします。 

☆ご購入の前に必ずお読みください☆


【注意事項】
〇送料について

500円(税込み)
※沖縄・北海道は送料別途

5,000円以上のご注文で全国一律送料無料


〇発着期間について

・ご注文からお届けまでの流れ/期間

ご注文→ご入金確認→商品発注→海外発送→国内発送→お届け

通常、ご入金から海外発注まで約2週間、
海外発送からお届けまで約1週間、
よって、約3週間~1カ月程度商品到着にお時間をいただいております。
※発注日はご入金を確認した翌営業日

また、商品・在庫状況等により前後する場合がございます。
らかじめご了承のうえ、余裕を持ってのご注文をお願いいたします。

 

〇注文完了メールが届かない

・ご注文時に登録されたメールアドレスに間違いがある
・迷惑メールに入ってしまっている

上記の可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。


※お問い合わせに対して当ショップからの返信が届かないケースが多発しております。
ドメイン指定受信の設定を行い、
以下のアドレスにメールを送りフィルタを解除してください。
contact@howcollect.shop

また、auキャリア(@ezweb.ne.jp)をご利用のお客様は迷惑メールフィルター設定を今一度ご確認ください

 

〇ご注文キャンセルについて
ご入金完了後のキャンセルはお受けできません。

  • クレジットお支払い、キャリア決済、GMO後払い→キャンセル不可
  • コンビニお支払い→キャンセル可(ご入金前まで)
    ※お客様によるメールアドレス入力間違え、迷惑メール設定等の発送完了メール未到着によるキャンセルも承ることができません。ご注意ください。

 

〇注意事項

・在庫切れ、発注不良について
在庫はご注文をいただいてから確保いたします。商品によっては在庫が確保できない場合がございます。万一商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡いたします。あらかじめご了承くださいませ。

・決済方法について
クレジットカード、コンビニ、GMO後払いによる決済がご利用頂けます。
GMO後払いをご利用の場合は下記URLサイトを必ずお読みの上、ご利用ください。
https://www.gmo-ps.com/customer/


・カラー、サイズ変更について
ご注文確定後の、発注が完了いたしました商品に関してのカラー、サイズ変更などはお受けしておりません。要確認の上、ご注文をお願いいたします。


・返品について
以下の場合は返品・交換をお受けできませんので、ご注意ください。

  • お客様都合による返品・交換(カラー・サイズなど)
  • 商品お届けから6日以上経過した商品
  • 使用済み商品
  • お客様のもとでニオイや汚れ、キズ等が生じた商品
  • セール商品、福袋商品

また、検品作業を行っておりますが、着用に問題のない場合は販売させて頂いておりますのでご了承ください。

※不良品が届いた場合、注文内容と異なる商品が届いた場合
お届けした商品に不良が見受けられた、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合には、返品または同一商品と交換させていただきます。

交換・返品ご希望の方は、どちらの対応をご希望か明記の上、お問い合わせフォームより、ご連絡をお願いいたします。

交換したい商品が在庫切れの場合、払戻し処理を進めさせていただきます。
不良品に関しましても、商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合、お受けできませんのでご了承ください。

・長期不在/住所不備に関して
発送日より1ヶ月以上経過した商品で、お客様と連絡が取れないまままたは受取拒否されている場合、 再度お届けすることはできません。また、その商品につきましては返金対応も致しませんので、予めご了承下さい。
再度配送を希望の場合、配送料をお振込いただきますのでご了承ください。

※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため、返送となります。
番地の記入漏れが多く見受けられますので、ご購入時にご確認をお願いいたします。

 

・商品について

  • 商品のお色は、屋内や光源の度合で画像と誤差が出る場合がございます。また、各モニターの特性でも異なる事がございます。ご理解の上ご購入ください。
  • 海外製品のため、日本製品よりも多少サイズが大きく作られている場合がございます。記載してある商品サイズを商品ごとに必ずご確認の上ご購入ください。
  • 海外製品のため、ジーパンやデニムなどのボトムスはボタンホールに穴が空いていない商品もございます。その場合はお客様自身で穴を開けていただく形になりますので、予めご了承下さい。
  • 海外製品のため、裁縫は雑な場合がございます。ほつれ、糸の始末、洗濯タグなし、しわ、ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。ご理解の上ご購入ください。

  • 海外製品のため、洗濯タグが付属していない商品がございます。弊社商品はすべて手洗いでの洗濯を推奨しております。